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Damos soporte a sus operaciones 24/7, a bordo y en tierra

Con una red de 19 oficinas propias, Alphatron Marine ofrece un incomparable servicio de soporte global. Nuestro objetivo es superar cualquier expectativa, ir más allá de la prestación de servicios y el suministro de productos para cubrir cuestiones como la calidad, la durabilidad y la seguridad.

Nuestros servicios

En Alphatron Marine adquiere algo más que un producto o una solución. Nuestro deseo es ayudarle para que su operación sea un éxito durante todo el ciclo de vida de nuestros productos. Para ello, contará con los servicios de Alphatron Marine desde el primer momento. Ofrecemos una amplia cartera de servicios de atención al cliente y servicios postventa, especialmente adaptados a los buques de nuestros clientes. Gracias a nuestra red mundial, ofrecemos un incomparable servicio de soporte 24/7, un amplio stock de piezas de repuesto fácilmente disponibles según convenga y excelentes plazos de entrega al cliente de equipos de fabricación propia o de los principales fabricantes. Somos su socio de servicio 24/7 a escala mundial, tanto a bordo como en tierra firme.

Nuestro personal consiste en los mejores profesionales en el campo de la ingeniería y la tecnología naval. Consideramos de suma importancia que nuestros ingenieros y técnicos estén al día de la normativa y la evolución más reciente del mercado. Por eso contamos con nuestra propia academia de formación en la que pueden refrescar y ampliar sus conocimientos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

Desde nuestra oficina principal en Rotterdam, Países Bajos, más de 350 colaboradores trabajan a diario para proporcionarle el mejor servicio. Con los departamentos de ingeniería e investigación cerca, el departamento de servicio de Alphatron Marine es capaz de responder a los interrogantes y problemas más complejos en el menor tiempo posible. Para satisfacer la necesidad de nuestros clientes en cuanto a tiempos de reacción cortos y comprensión de los idiomas y culturas locales, Alphatron Marine puede proporcionar servicio desde sus otras oficinas ubicadas en IJmuiden, Harlingen, Middelburg, Amberes, Madrid, Hamburgo, Rostock, Leer, Szczecin, Gdynia, Singapur, Houston, Willemstad, Busan, Johor Bahru, Port Klang y la Costa Azul. Alphatron Marine y sus filiales llevan a cabo los requisitos de servicio oficial, inspecciones offshore, reconocimientos anuales de rendimiento y de radio. Aparte del suministro, el diseño y la instalación, Alphatron Marine ofrece un soporte de mantenimiento completo a los armadores de todo el mundo. ¿Quiere saber más? A continuación, puede leer más sobre nuestras opciones de servicio.


Preguntas

¿Necesita ayuda inmediata? Póngase en contacto con nosotros rellenando nuestro formulario de solicitud de servicio o con nuestro departamento de servicio en el +31 10 453 4077. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle con todas sus preguntas.

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