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AlphaEye

AlphaEye提供下一代服务通信工具。这一未来的工具“在船上”提供了一双额外的眼睛,使得技术支持专家随时待命,全天候解决任何问题,实现全球化和远程化。

有了AlphaEye,船上的船员可以通过专用(卫星、3G或4G)通讯网路直接与JRC/Alphatron海事办公室的专家联系,并通过现场视听联系告知我们他们面临的问题。我们可以在几分钟内在安全距离内完成错误分析和并解决问题。这种独特的远程支持使调整或更换组件变得容易。在故障查找完成后,我们可以将缺失的部件直接发送到下一个方便获取的停泊港口。

通过如下方式节约成本

  • 通过高素质的服务技术人员减少现场支持
  • 更快的现现场问题识别和问题解决

通过如下方式获得质量保证

  • 所有海事船舶上的全船IP网络
  • 协助维护程序
  • 新技术员工培训
  • 第三方接入和连接
  • 技术可用性大幅提高
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