Serviceaanvraag indienen

Wij bieden u deskundige ondersteuning op veilige afstand

Op basis van innovatieve technologie biedt Alphatron Marine u en uw bemanning 24/7 toegang tot alle relevante data, ondersteuning en service. Tegelijkertijd waken de technische specialisten van Alphatron Marine op afstand over uw installaties. Een verscheidenheid aan gegevens wordt geanalyseerd door onze specialisten, zij kunnen 24/7 op veilige afstand problemen oplossen en helpen bij het oplossen van het probleem.

Monitoring en onderhoud op afstand

Aangezien het COVID-19-virus een bedreiging blijft vormen in het dagelijks leven en de bedrijfsvoering, willen we onze klanten in deze uitdagende tijden zo goed en veilig mogelijk van dienst zijn. Om de kans op verspreiding van het virus te beperken, is het implementeren van een gezonde werkomgeving voor zowel klanten als medewerkers onze prioriteit. Wij dragen hieraan bij door het aanbieden van diverse monitoring- en onderhoudsmogelijkheden op afstand.

Onze wereldwijde ondersteuningscentra in Rotterdam, Singapore en Houston bieden 24/7 deskundige technische en operationele ondersteuning. Onze virtuele monitoring- en onderhoudsdiensten zorgen ervoor dat klanten de expertise krijgen die ze nodig hebben, waar en wanneer dat nodig is. Onze oplossingen voor monitoring en onderhoud op afstand zijn ontworpen om de uitdagingen aan te gaan van het opzetten van een veilige en betrouwbare sessie op afstand naar het controlesysteem van het schip via satellietcommunicatie. Onze zeer bekwame, gecertificeerde engineers lossen service aanvragen op tegen minimale kosten en tijd met behulp van Remote Support-tools. We kunnen u en uw klanten volledige eerstelijns deskundige ondersteuning bieden, diagnose op afstand, RMS, AlphaEye-ondersteuning en technisch advies.

Waarom u monitoring en onderhoud op afstand zou moeten overwegen?

  • 24/7 toegang tot JRC en Alphatron Marine's wereldwijde netwerk van gecertificeerde experts en engineers;
  • Verlaag de operationele kosten en minimaliseer het aantal servicereizen;
  • Problemen effectief oplossen met behulp van externe services om kosten en downtime te verminderen en verbeterde kwaliteit en veiligheid te bieden bij het opsporen en onderhouden van fouten;
  • Real-time virtuele ondersteuning aan boord;
  • Hulp op afstand tijdens kritieke en complexe operaties.

Onze tools

Vragen

Neem contact op met onze verkoopafdeling als u meer wilt weten over onze monitor- en onderhoudsoplossingen op afstand. Zij helpen u graag verder!

Neem contact op