Serviceaanvraag indienen

Inside Sales Representative (Spares)

Rotterdam, NL

Alphatron Marine is importeur, leverancier, installateur en serviceverlener van hoogwaardige navigatie- en communicatieapparatuur aan boord van schepen. Als klantgerichte sales medewerker zorg je dat alle offerte-aanvragen, verzoeken om informatiemateriaal e.d. van onze klanten zo zorgvuldig mogelijk worden opgevolgd en ben je een ware spin in het web tussen de klant, het salesteam, onze inkoopafdeling en je technische collega’s. Een heel veelzijdige baan op ons internationale hoofdkantoor in Rotterdam met volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.


Inside Sales Medewerker / Verkoop Binnendienst
Rotterdam, 32-40 uur per week

Je werkdag begint gewoonlijk met het checken van de algemene mailbox van de afdeling, die continu volstroomt met offerte-aanvragen, informatie-aanvragen en diverse andere vragen van de klant. Je bekijkt welke vragen je zelf kunt oppakken en waar je hulp van collega’s bij nodig hebt. Bij technische vragen schakel je bijvoorbeeld intern met je technische collega’s. Je maakt offertes, adviseert klanten, verwerkt bestellingen en volgt deze op. In deze rol vorm je samen met de Account representatives en Manager sales een salesteam. Klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel! Daarnaast beheer je het systeem waarin het verkoopproces wordt bijgehouden, zodat (o.a.) duidelijk is wanneer een bestelling wordt geleverd en wanneer deze kan worden gefactureerd. Je rapporteert aan de manager Sales Spares & Trade.
Concreet zijn je werkzaamheden:

  • het opvolgen van klantverzoeken (meestal via e-mail, maar soms ook telefonisch);
  • het opstellen van offertes en verwerken en monitoren van bestellingen in ons ERP-systeem;
  • het ondersteunen van collega’s bij hun werkzaamheden;
  • het fungeren als back-up voor de Inside Sales Representatives uit de andere teams, waardoor je ook af en toe voor andere klanten werkt.

Oplossingsgerichte aanpakker
Als Inside Sales Representative ben je iemand die van aanpakken weet. Je houdt ervan om met klanten mee te denken en brengt jouw ideeën in wanneer nodig. Je bent assertief, denkt oplossingsgericht en houdt je hoofd koel in stressvolle momenten. Het kan bijvoorbeeld voorkomen dat een klant opeens met spoed een bepaald product van merk X nodig heeft, terwijl dat dit merk toevallig net niet op voorraad is. Lukt het dan toch nog om dit product snel ergens vandaag te halen of kunnen we tijdelijk een tweedehands product leveren en dit later vervangen? Je probeert dan het bijna onmogelijke mogelijk te maken en met een oplossing te komen waar onze klant blij van wordt, maar waarbij ook het bedrijfsbelang niet wordt vergeten. Verder vragen we van je:

  • een MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een commerciële opleiding;
  • enige ervaring in techniek is wenselijk, maar affiniteit met techniek is een vereiste;
  • ervaring met werken met MS Office en ERP-systemen, ervaring met Navision is mooi meegenomen;
  • een leergierige instelling en de bereidheid interne cursussen te volgen;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als de Engelse taal.

Wij bieden: Verkoopbaan met volop mogelijkheden aan de Nieuwe Maas

  • Arbeidsvoorwaarden die passen bij je verantwoordelijkheden;
  • Een leuke en dynamische organisatie met korte lijnen;
  • Minimaal 25 vakantiedagen;
  • Extra verlofdagen als je niet ziek wordt;
  • Reiskostenvergoeding (ons kantoor is goed bereikbaar met het OV, maar er is ook voldoende parkeergelegenheid);
  • Toegang tot online trainingen in verband met jouw eigen ontwikkeling;
  • Dagelijks lekkere lunch;
  • Regelmatig leuke uitjes.

Geïnteresseerd?
Voldoe je aan de vereisten? Ben je op zoek naar een veelzijdige, ondersteunende baan, waarin initiatief tonen gewaardeerd wordt? Heb je vragen? Neem dan contact op met de afdeling Human Resources via telefoonnummer 010-4534000. Meld je nu aan via de onderstaande knop 'Nu solliciteren' en stuur ons een begeleidende brief en je CV.

Even voorstellen: wij zijn Alphatron Marine
De ontwikkelingen in de maritieme wereld gaan snel. Heel snel. Maar wij gelukkig ook. Wij zijn er om bedrijven te helpen met innovatieve oplossingen die beter aansluiten op de technologie en mogelijkheden van vandaag de dag. Wij creëren oplossingen waar de markt om vraagt en die schepen nodig hebben. Wij zijn Alphatron Marine. Een gerenommeerde leverancier van geïntegreerde brugoplossingen, vertegenwoordiger van de belangrijkste merken in de industrie en producent van unieke aanvullende producten op het Japan Radio Company Ltd (JRC) portfolio.
Alphatron Marine is een werkgever die gelijke kansen biedt. Wij zijn er sterk van overtuigd dat het in dienst hebben van een divers personeelsbestand centraal staat in ons succes. We nemen wervingsbeslissingen op basis van je ervaring en vaardigheden. We waarderen je passie om te ontdekken, bedenken, vereenvoudigen en bouwen.

Wij werven graag zelf en werken niet samen met werving- en selectiebureaus.

Terug naar overzichtSolliciteer nu
Cookievoorkeuren
InstellingenIk ga akkoord