서비스 요청 제출
죄송합니다.이 공석은 네덜란드 인로만 제공됩니다.

IT Support Engineer - ITAV & Communication

Rotterdam, NL

IT Support Engineer - ITAV & Communication

Standplaats Rotterdam

Fulltime baan

Wat ga je doen?

Als IT Support Engineer geef je support aan onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben op het gebied van de IT, AV- en satellietcommunicatiesystemen aan boord van hun schip. De klant belt of stuurt een email met de melding dat hij een probleem heeft met zijn communicatiesysteem. Je vraagt aanvullende informatie op bij de klant en stelt een diagnose. Dit is een leerproces, waar je steeds beter in wordt. Om je te helpen zijn er belscripts per product. Je registreert incidenten en bewaakt de voortgang van deze. Je meldt de incidenten bij de Maritime IT Solution Engineers zodat zij de klant verder kunnen helpen. Je houdt de klant goed op de hoogte over de voortgang van de oplossing voor zijn probleem. Je werkt nauw samen met de Service Coördinator. Hoe meer technische kennis en ervaring jij opdoet, hoe beter je zelf opvolging kunt bieden. Zo werk jij aan de volgende stap in jouw carrière binnen onze organisatie.

Het team bestaat uit Maritime IT specialisten op het gebied van (satelliet) connectiviteit, CCTV, IPTV en IT-infrastructuur. Omdat onze klant altijd zo snel mogelijk geholpen moeten worden, draai je mee in het standbyrooster. Gemiddeld word je 1 week per 4-6 weken ingepland.

Wat kenmerkt jou?

  • Diploma MBO Informatica Niveau 4
  • Communicatief vaardig in de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling
  • Proactief
  • Accuraat
  • Klantgericht
  • Probleemoplosser
  • Bereid zijn mee te draaien in een 24/7 standbydienst
  • Belangstelling voor de maritieme sector en satelliet communicatie

Wat bieden we jou?

  • Een brutoloon tussen € 2.428 en € 3.000 per maand. Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring.
  • Een fulltime baan bij een werkgever met een betrouwbare naam in de markt;
  • Een veelzijdige en zelfstandige functie, die door jezelf verder uit te bouwen is;
  • Minimaal 25 vakantiedagen per jaar;
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie. We helpen je daar graag bij;
  • Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer;
  • Goede parkeermogelijkheden, maar ook met het OV zijn we prima bereikbaar;
  • Laptop en telefoon van de zaak.

Geïnteresseerd?

Ben jij op zoek naar een zelfstandige baan, waarin je een mooie toekomst tegemoet gaat? Solliciteer nu via onderstaande knop “Nu solliciteren” en stuur ons een sollicitatiebrief en je CV.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen wij niet op prijs.

개요로 돌아 가기지금 신청하십시오