Serviceanfrage abschicken
Entschuldigung, diese Stelle ist nur auf Holländisch verfügbar.

IT Servicedesk Engineer

Rotterdam, NL

IT Servicedesk Engineer (40 uur per week)

Ervaren, flexibele, enthousiaste en resultaatgerichte IT professional
Standplaats Rotterdam

Wat wordt er van je verwacht?

Als Servicedesk Engineer ondersteun en adviseer je gebruikers/collega’s bij het gebruik van IT diensten. Onze interne klanten zijn ervan verzekerd dat zij efficiënt kunnen werken met alle IT-systemen en applicaties en dat storingen effectief worden aangepakt. Alle vragen worden geregistreerd in het ticketsysteem zodat de juiste actie kan worden ondernomen. Je zorgt voor de continuïteit van de IT infrastructuur door de systemen te monitoren en storingen te verhelpen. Je bereidt projecten voor m.b.t. veranderingen en nieuwe systeemfunctionaliteiten. Ook documenteer je IT procedures, handleidingen en projectplannen. Je vindt het leuk om periodiek mee te denken en beslissen in de toekomstplannen en de benodigde projecten en investeringen.

Het IT team bestaat uit 8 collega’s in verschillende specialisaties. Bij Alphatron Marine werken wereldwijd ca. 450 medewerkers waarvan ca. 240 in Nederland. Met dit kleine team voorzien we de hele organisatie van IT-ondersteuning in de breedste zin. Je beschikt daarom reeds over een goede basis en hebt genoeg ervaring om mee te draaien in deze ondersteuning. 

Hoe ziet je dag eruit? 

Als je ’s ochtends binnenkomt start je op met een lekkere kop koffie en maak je een praatje met je collega’s. De telefoon gaat. Een collega die aan boord van een schip is gegaan, vertelt je dat Outlook niet opstart op zijn laptop. Je vraagt het probleem goed uit en registreert de melding. Je helpt de collega op afstand zodat hij verder kan met zijn werk aan boord. Een collega uit Singapore belt met vragen en gemakkelijk schakel je over op het Engels en helpt hem op weg. Dan ga je een werkplek in orde maken voor een nieuwe collega die binnenkort in dienst komt. Je zorgt voor toegang tot informatie op projectschijven en je maakt zijn werkplek in orde. Hierna stort je je op de mailbox en handelt snel en efficiënt de verzoeken af. De tijd vliegt voorbij en aan het einde van de dag ga je met een voldaan gevoel naar huis.


Wat moet je in ieder geval in huis hebben?

  • Je beschikt over een afgeronde ICT opleiding op MBO-niveau
  • Minimaal drie jaar relevante werk ervaring.
  • Helder communicerend in Nederlandse en Engelse taal
  • In staat om procesgericht te denken en te werken
  • Brede IT kennis van systemen en ervaring met IT ondersteuning

Wat kenmerkt jou?

  • Ervaren
  • Klantgericht
  • Stressbestendig
  • Initiatiefrijk
  • Enthousiast
  • Flexibel
  • Oplossingsgericht.

Ons aanbod

  • Een brutosalaris € 2.100 - € 3.400 per maand. Inschaling is afhankelijk van ervaring en opleiding.
  • Een tijdelijke arbeidsovereenkomst met de intentie om deze bij goed functioneren na een jaar om te zetten naar een contract onbepaalde tijd.
  • Een leuke, zelfstandige functie waarin jij je ervaring verder kunt uitbouwen en jezelf kunt ontwikkelen
  • Mobiele telefoon van de zaak
  • Leuke collega’s
  • Een organisatie met korte lijnen
  • Minimaal 25 vakantiedagen
  • Dagelijks een gezamenlijke lunch met een lekkere salade
  • Natuurlijk een reiskostenvergoeding
  • Goede parkeermogelijkheden bij ons mooie kantoor aan de Nieuwe Maas. Ook met het OV zijn we prima bereikbaar.

Geïnteresseerd?

Wil jij het beste uit jezelf halen en jezelf blijven ontwikkelen? en voldoe je aan bovengenoemd profiel? Solliciteer dan via de sollicitatie button.

Alphatron Marine
Alphatron Marine is een gerenommeerde leverancier van geïntegreerde brugoplossingen, vertegenwoordiger van de belangrijkste merken in de industrie en producent van unieke aanvullende producten op het Japan Radio Company Ltd (JRC) portfolio. Diverse expertisecentra in Tokyo, Singapore, Houston en Rotterdam ondersteunen Alphatron Marine; een synergie die zorgt voor kwaliteit en innovatie voor eigenaren, operators en scheepswerven. De toekomst van de oceaan-, offshore- en riviernavigatie wordt hierdoor volledig geherdefinieerd.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Zurück zur ÜbersichtJetzt bewerben